1. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại Condom Sexy, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết như tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và email để phục vụ quá trình mua sắm và giao hàng.

  • Sử dụng thông tin: Thông tin của bạn được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và thông báo về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).

  • Bảo mật thông tin: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

2. Chính Sách Giao Hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và kín đáo:

  • Thời gian giao hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý và giao trong vòng 1-30 ngày làm việc tùy theo địa điểm.

  • Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới mức này sẽ áp dụng phí vận chuyển theo khu vực.

  • Đóng gói: Sản phẩm được đóng gói kín đáo, không ghi thông tin nhạy cảm trên bao bì để đảm bảo sự riêng tư của khách hàng.

3. Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng: Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.

  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì ban đầu (Tuy nhiên vì vấn đề an toàn, hiện tại chúng tôi chưa cho khách hàng đổi trả sản phẩm).

4. Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi bạn chọn phương thức này.

5. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đảm bảo mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Vui lòng kiểm tra lại để nắm thông tin mới nhất (Lần cập nhật gần nhất: 02/04/2025).